Una delle prime piattafome di CRM Promotion. Soluzioni web per fidelizzare il tuo cliente. Permette di
IPERFILE SRL è un ISP (Internet Service Provider) specializzato nello sviluppo software per loyalty program. L’attività si base sul frame work Sub-Scribe, una piattaforma WEB di CRM Promotion, che permette la gestione di dinamiche relazionali a vari livelli: concorsi, instant win, coupon elettronici, adver game, gestione punti e cataloghi premi, club, community, cluster a diversi livelli.
La metodica della multicanalità per la raccolta dati (e-mail, Sms, form cartacei, call center) permette di allargare il bacino di utenza mantenendo coerenza ed uniformità dei dati.
Il sistema di HelpDesk tramite ticketing, sia elettronico che telefonico, garantisce una valutazione continua della customer satisfaction, anche tramite Survey dedicate.
Rilevazione, misurazione e monitoraggio dei dati permettono di qualificare e quantificare i principali indici della relazione.
La piattaforma può essere collegata a data base esistenti oppure ne può generare di nuovi. E’ un software personalizzabile, flessibile e con possibilità di implementazioni modulari che ha avuto un buon riscontro da parte dei nostri clienti (Granarolo, Henkel, Warner Home Video, H3G, Holding dei Giochi,).
A COSA SERVE:
SubScribe risponde con moduli software flessibili e integrabili alle esigenze di un marketing customizzato che mira a fidelizzare i cliente attraverso una comunicazione one-to-one.
SubScribe offre servizi per la gestione integrale di dinamiche promozionali, via web o attraverso point of touch , capaci di raggiungere nel modo più efficace il tuo target, attuale o prospect, e acquisire una profilazione più precisa dello stesso sviluppandone conoscenza e relazione potenziando i programmi di loyalty e conseguire una conoscenza più dettagliata dei suoi bisogni e aspettative..
Con SubScribe saranno i tuoi clienti a cercarti.
MODULO GESTIONE PREMI
MODULO CRM
MODULO HELPDESK
MODULO REPORTISTICA